Una inmobiliaria de zona norte nos contó hace poco algo que escuchamos seguido: «Tenemos web, pero las consultas nos llegan todas por los portales». La web estaba prolija, con logo, fotos de la oficina y un formulario de contacto. Pero las propiedades estaban desactualizadas, no había forma de filtrar y en el celular se veía mal. Nadie la usaba, ni siquiera ellos. Tenían una página web para inmobiliarias como tantas otras: correcta, pero sin ningún motivo para volver.
Una página web para inmobiliarias no compite con los portales: los complementa. Bien hecha, es el lugar donde tu marca se diferencia, donde captás propietarios que quieren vender o alquilar y donde los interesados llegan sin que pagues por cada aviso. Mal hecha, es un folleto caro que nadie mira. Vamos a lo que hace la diferencia.
Para qué le sirve una página web a una inmobiliaria
Los portales son imprescindibles para conseguir consultas por propiedades. Pero en un portal sos uno más entre cientos de avisos, y el cliente compara la propiedad, no a la inmobiliaria. Tu web puede hacer cosas que un portal no hace:
- Mostrar todas tus propiedades juntas, con tu marca y sin la competencia al lado.
- Captar propietarios: la gente que quiere vender o alquilar busca una inmobiliaria de confianza, no un aviso.
- Posicionarte en búsquedas locales, por ejemplo «inmobiliaria en» más tu barrio o localidad.
- Darte datos propios: qué buscan, qué propiedades miran y desde dónde llegan.
La parte de los propietarios es la que más se descuida y la que más negocio genera. Una tasación pedida desde tu web es un cliente que todavía no eligió a nadie.
Lo que no puede faltar en una página web para inmobiliarias
Después de ver muchas webs del rubro, la lista de lo indispensable es bastante corta:
- Buscador con filtros simples: operación, tipo de propiedad, zona, ambientes y precio. Nada más complicado que eso.
- Fichas de propiedades completas: buenas fotos, plano si hay, ubicación aproximada, expensas y un botón de WhatsApp que ya incluya qué propiedad se consulta.
- Una sección para propietarios: «Tasá tu propiedad» con un formulario corto. Es la que más vale.
- Versión mobile impecable: la gran mayoría mira propiedades desde el celular.
- Datos de contacto claros: dirección, horarios, matrícula de los corredores y WhatsApp siempre a mano.
Sobre las fotos, un comentario aparte: son lo que más pesa en la decisión de consultar y lo que más se descuida. Fotos sacadas con el celular a las apuradas, de noche o con la cama sin hacer, bajan el interés aunque la propiedad sea buena. No hace falta un fotógrafo para cada ficha, pero sí un criterio mínimo: luz natural, ambientes ordenados, la misma orientación en todas y la foto más fuerte primero.
Lo que sí se puede dejar para después: blogs con noticias del mercado que nadie actualiza, sliders gigantes en la home o tours virtuales en todas las propiedades.
El gran problema: las propiedades desactualizadas
Si hay algo que mata una web inmobiliaria es mostrar propiedades que ya se vendieron. El interesado consulta, le dicen que ya no está disponible y no vuelve. Y casi siempre pasa por la misma razón: cargar cada propiedad en la web y en cada portal por separado es un laburo que nadie quiere hacer.
La solución es que la web tome las propiedades del mismo sistema desde el que publicás en los portales. Muchas inmobiliarias en Argentina ya trabajan con un CRM inmobiliario que publica en Zonaprop, Argenprop o Mercado Libre. Lo ideal es que la web se alimente de ese mismo sistema. Cargás una vez y se actualiza en todos lados. Antes de encargar la web, preguntá si se puede integrar con la herramienta que ya usás. Si no se puede, pensalo dos veces.
SEO local: aparecer cuando buscan en tu zona
Una inmobiliaria vive de su zona. Por eso el SEO que más rinde no es el que apunta a «departamentos en venta» (ahí ganan los portales), sino el local: aparecer cuando alguien busca una inmobiliaria en tu barrio o tu localidad, y en Google Maps.
Para eso conviene:
- Tener el perfil de empresa de Google completo, con fotos, horarios y reseñas reales.
- Armar páginas por zona o por barrio donde trabajás, con información útil y no solo una lista de propiedades.
- Que el nombre, la dirección y el teléfono sean idénticos en la web, en Google y en los portales.
- Pedirles reseñas a los clientes después de cada operación cerrada.
Lo explicamos paso a paso en la nota sobre SEO local para aparecer en Google y Maps.
Medir de dónde vienen las consultas
Una web sin medición no te dice si vale lo que pagaste. Lo mínimo es contar cuántas consultas llegan desde la web (por formulario y por WhatsApp), qué propiedades generan más interés y cuántas tasaciones se piden. Supongamos que en un mes llegan cinco pedidos de tasación desde la web y uno termina en una captación exclusiva: con eso ya podés hacer la cuenta de lo que vale el canal.
Para que esto funcione, cada botón de WhatsApp y cada formulario tienen que estar medidos con Analytics, y las consultas tienen que ir a un lugar donde alguien les haga seguimiento.
La web de una inmobiliaria no se mide por las visitas, sino por las tasaciones y las consultas que trae.
Cómo lo encaramos en Punto
Cuando armamos una página web para inmobiliarias, arrancamos por el flujo de trabajo de la oficina: desde dónde cargan las propiedades, cómo responden las consultas y quién hace el seguimiento. Recién después diseñamos. Así la web se integra con lo que ya usan, se mantiene actualizada sola y queda medida desde el primer día, con foco en captar propietarios. Mirá cómo trabajamos en soluciones y, si te sirve, leé también cuánto cuesta una página web.
Si tenés una inmobiliaria y sentís que tu web no te trae nada, escribinos y vemos por dónde empezar.
